Trabajar con rectitud: honradez, promesas, salarios y respeto

El trabajo, una dignidad

Trabajar para ganarse el sustento no es una simple necesidad material: en el islam es una dignidad y, con buena intención, un acto de adoración. El Profeta ﷺ lo dijo con total claridad:

Dawud (la paz sea con él) era rey y, sin embargo, vivía de su trabajo. El propio Profeta ﷺ pastoreó ovejas en su juventud, y enseñó una verdad general: todos los profetas fueron pastores (transmitido por al-Bujari). No existe, pues, un oficio menor: existe ganancia lícita, كَسْب حَلَال (kasb halal), y existe la que no lo es.

Con buena intención, mantener a los suyos, servir a los demás y preservar la propia dignidad se convierten en fuente de recompensa, pues «las obras valen según las intenciones» (transmitido por al-Bujari y Muslim).

Fuerte y digno de confianza

El Corán resume en dos palabras las cualidades de un buen profesional. Las pronuncia una de las dos hijas del anciano de Madyan, a propósito de Musa (la paz sea con él), quien había acudido a ayudarlas:

الْقَوِيُّ الْأَمِين (al-qawiyy al-amin): fuerte, es decir, competente y capaz; digno de confianza, es decir, honrado. Ninguna de las dos basta por sí sola. Un empleado muy competente pero deshonesto es un peligro; un empleado honrado pero negligente falta también a su compromiso.

El depósito de confianza, أَمَانَة (amana), abarca muchas cosas en el trabajo: el tiempo por el cual se cobra, el material prestado, datos confidenciales, el dinero de caja, los datos de los clientes. El Corán ordena devolver los depósitos a sus legítimos dueños (sura 4, versículo 58).

En cuanto a ser competente, enlaza con un principio más amplio: إِحْسَان (ihsan), o excelencia:

Si se exige excelencia hasta en el sacrificio de un animal, con mayor razón se exige en un informe, una obra, una reparación, un cuidado o un servicio prestado a un cliente.

Decir la verdad y cumplir las promesas

La veracidad, صِدْق (sidq), es la base de toda relación laboral:

En el trabajo se juega en lo pequeño: no inflar un currículum, no inventar una excusa para un retraso, no prometer un plazo que se sabe insostenible, atreverse a decir «no lo sé» o «me equivoqué». El Profeta ﷺ citó entre las señales del hipócrita a quien miente cuando habla, no cumple cuando promete y traiciona cuando se le confía algo (transmitido por al-Bujari y Muslim). El Corán recuerda que se nos interrogará sobre nuestros compromisos:

Un contrato firmado, un presupuesto aceptado, una cita acordada son compromisos. Si no se pueden cumplir, se avisa cuanto antes y se busca una solución, en lugar de desaparecer.

Empleadores: el salario justo, sin esperar

El islam protege de modo especial a quien vende su fuerza de trabajo. En un hadiz qudsi, Allah se declara adversario de quien lo perjudica:

En concreto: pagar en la fecha prevista, no retener una factura sin motivo, dar de alta a los empleados, respetar horarios y vacaciones. El Profeta ﷺ pidió también no cargar a quienes trabajan para nosotros por encima de sus fuerzas y, si se hace, ayudarles (transmitido por al-Bujari y Muslim). El respeto pasa, además, por las palabras: no se menosprecia a un colega, a un becario ni a un repartidor.

Comercio: la balanza exacta

El Corán afirma que Allah ha hecho lícito el comercio (sura 2, versículo 275), pero advierte a quienes engañan en la medida:

Hoy, la balanza puede ser una etiqueta, una foto de producto, un cuentakilómetros o un anuncio en internet. Un día, el Profeta ﷺ pasó junto a un montón de grano, metió la mano y halló humedad oculta bajo la superficie; dijo: «Quien engaña no es de los míos» (transmitido por Muslim). Anunció también la bendición para el vendedor y el comprador que dicen la verdad y muestran los defectos, y dijo que la bendición de su venta desaparece cuando ocultan y mienten (transmitido por al-Bujari y Muslim).

Cuando uno se ha equivocado

Cualquiera comete errores en el trabajo. La rectitud se aprecia especialmente en cómo se gestionan:

El Profeta ﷺ recordó que cada cual será interrogado sobre sus bienes: cómo los ganó y cómo los gastó (transmitido por at-Tirmidhi). Trabajar con rectitud es preparar esa respuesta un poco cada día.

Para ir más lejos

• Leer los versículos sobre los defraudadores: sura al-Mutaffifin, versículos 1 a 6.
• Orar en el trabajo sin conflictos: horarios, pausas y diálogo.
• Los capítulos sobre la veracidad y la confianza en Riyad as-Salihin.
• La invocación al salir de casa para ir a trabajar: Hisn al-Muslim.